Peluche Niffleur 1
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🚚 Livraison estimée 2-3 jours
📍 Click and collect disponible
Expédition & Livraison
Nous livrons en FRANCE ET EUROPE :
Nous expédions le colis sous 24 heures (hors week-end).
La livraison prend ensuite 2 à 3 jours selon votre localisation. (Ces délais ne prennent pas en compte d'éventuels retards dû au transporteur.
Un numéro de suivi est joint au mail de confirmation d'envoi pour suivre votre colis sur notre site ou le site du transporteur.
Retour & Remboursement
Délai de rétractation de 14 jours.
Seuls les produits retournés dans leur état et emballage d'origine avec l'étiquette non coupée seront repris.
Remboursement sous 2 à 4 jours après réception du colis retour.
Toute anomalie est a signalé dans les 48 heures après réception.
Matière : fibres polyester.
Taille : 24cm
Conseils de lavage
Nettoyage en surface à la main uniquement :
Nettoyez la peluche avec un gant de toilette humidifié d'eau tiède savonneuse
Passez un gant humide pour rincer
Puis un gant sec pour sécher
Ne pas laver en machine
Ne convient pas à un enfant de moins de 36 mois.
Questions Fréquentes
Dans combien de temps vais-je être livré ?
Après avoir passé votre commande, celle-ci sera soumise à validation par notre équipe de gestion. Ce processus ne prendra pas plus de 2 heures. Une fois validée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi associé. Veuillez noter que le délai de livraison est estimé entre 2 à 3 jours ouvrables, hors dimanches et jours fériés.
Comment puis-je retiré ma commande en boutique
Toutes les commandes en Click & Collect sont traitées dans un délai de 2 heures. Une fois notre email de confirmation reçu, vous pourrez venir récupérer votre commande en boutique accompagnée d’une pièce d’identité.
En fonction de l’affluence en boutique, votre commande peut mettre un peu plus de temps à être préparé, nous vous conseillions d’attendre l’email de confirmation avant de vous rendre en boutique.
Quels types de produits puis-je trouver sur Aux 2 Balais ?
Sur La Boutique Aux 2 Balais, vous trouverez une large gamme de produits dérivés de l'univers Harry Potter sous licence officiel, comprenant des articles de mode tels que des vêtements et des accessoires, des objets de collection comme des baguettes magiques et des répliques d'objets emblématiques, des décorations pour la maison, des livres et bien plus encore.
Que faire si je reçois un article endommagé ou incorrect ?
Si vous recevez un article défectueux, incorrect ou incomplet, contactez-nous sans délai pour que nous puissions corriger le problème rapidement. Pour une gestion efficace de votre demande de retour ou d'échange, vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact, en indiquant votre numéro de commande, vos informations de contact, ainsi que des photos des dommages éventuels le cas échéant).
Est-ce que votre site garantie la sécurité des paiements ?
Oui, la sécurité de vos transactions est essentielle pour nous. Nous utilisons un protocoles de cryptage SSL pour assurer la confidentialité et la sécurité de vos informations de paiement. Vos données de carte de crédit ne sont pas stockées sur nos serveurs, et nous collaborons avec des prestataires de paiement reconnus pour garantir une expérience de paiement sûre. Pour toute question ou préoccupation, notre service client est à votre disposition.
Dans quel pays livrez-vous ?
Nous livrons pour le moment les pays suivant : France Métropolitaine, Allemagne, Belgique, Espagne, Italie, Pays-Bas et Portugal.